L’expression « effet IKEA » est employée afin de désigner un biais cognitif selon lequel les consommateurs accordent une valeur plus importante aux objets qu’ils ont participé à créer.

J’ai fait carrière dans la construction en tant que charpentier syndical. Quand j’ai commencé, j’étais charpentier de structures résidentielles, je construisais des maisons, des immeubles d’habitation et des copropriétés. Je suis arrivé sur le site et il y avait une fondation en béton et, quand je suis parti, il y avait une structure où les gens allaient vivre longtemps. Cela m’a donné un sentiment de but et de satisfaction. Après mon mariage, j’ai conçu, dessiné les plans et construit deux maisons pour ma famille.

Ma femme était à mes côtés et travaillait sur les maisons, faisant des choses comme peindre les boiseries, peindre, choisir les accessoires et même visser le plancher en contreplaqué avec une perceuse. Elle m’a dit qu’elle ressentait un sentiment d’accomplissement et de but. Beaucoup d’entre nous ont des choses qui nous font ressentir la même chose. J’ai écouté un conférencier motivateur sur Internet nommé Darrin Hardy. Il a parlé de « l’EFFET IKEA » et de la manière de l’appliquer à votre entreprise. C’était extrêmement intéressant et instructif, nous allons donc appliquer ce même concept à nos loges.

Alors que vous planifiez l’avenir de votre Loge, souhaiteriez-vous que les membres de votre Loge soient plus engagés ? Si vous êtes le Vénérable Maître ou le membre principal d’un comité d’événements, j’ai quelque chose qui peut vous aider à planifier l’avenir de votre Loge. Ou vous pouvez simplement aider à organiser un événement que vous voudriez peut-être essayer mais dont vous avez peur. Laissez-moi vous expliquer quelque chose. Vous venez de recevoir votre commande IKEA et dans la boîte en carton se trouvent toutes les pièces de votre nouvelle étagère. Lorsqu’ils ouvrent la boîte, ils voient un tas de pièces. Il est difficile d’imaginer que ce sera une bibliothèque sur pied une fois terminée. Une étagère suffisamment robuste pour ranger tous vos livres ou autres objets que vous souhaitez exposer. Trouvez le manuel d’instructions et les instructions sont claires comme l’eau. Il est impatient de se mettre au travail et, alors qu’il tâtonne, se débat, jure un peu et saigne, se coupant les jointures et les mains tout en utilisant des clés Allen et un tournevis pour l’assembler. Votre femme, sans vous aider, répète cinquante fois ou plus qu’elle aurait aimé en acheter un déjà fabriqué en magasin.

Après ce qui semble être une éternité, « voilà », il y a enfin une étagère là-bas. Votre femme n’arrête pas de dire que nous aurions dû en acheter un, mais il est debout, il est droit et il est magnifique. Ce n’est pas n’importe quelle étagère ; C’est ta bibliothèque. Vous l’avez construit et vous l’aimez. Désormais, elle occupera une place particulière dans votre cœur. Plus que tout autre meuble de votre maison, vous allez adorer cette bibliothèque. C’est ce qu’on appelle « l’effet IKEA ». Le produit que nous construisons de nos propres mains a plus de valeur pour nous que celui que nous pouvons acheter en magasin. Comprenez-vous cela? Il ne s’agit pas de prouver à votre conjoint qu’il a tort, il s’agit de contribution, d’effort et de réussite. Quel est le rapport avec votre Loge et les dirigeants de votre Loge ? Il s’agit de savoir comment promouvoir l’implication, l’engagement, l’appropriation et la satisfaction de votre Loge et de ses membres.

Le premier aspect important concerne une création ou un événement partagé. Les dirigeants font souvent l’erreur de penser qu’ils doivent avoir toutes les réponses ou qu’ils doivent être aux commandes, mais la vérité est que leurs membres veulent faire partie du voyage, ils veulent avoir leur mot à dire, ils veulent être partie du processus et contribuer. Lorsque les membres de votre Loge sont davantage impliqués dans la création et le travail d’un événement, ils sont plus susceptibles de s’y engager. Le deuxième aspect important est la reconnaissance de l’effort, la valorisation du processus et pas seulement du résultat. L’effet IKEA nous montre que l’effort, la lutte, sont ce qui donne de la valeur au produit final. Il en va de même pour notre boutique. Il est important de reconnaître les efforts que les membres de votre Loge ont déployés dans votre Loge, les obstacles qu’ils ont surmontés et les progrès qu’ils ont réalisés dans tout événement que vous organisez. Célébrer uniquement le résultat peut dévaloriser le voyage et les précieux apprentissages qui se produisent en cours de route.

L’une des leçons les plus précieuses que nous devons tirer de l’effet IKEA est que, si vous demandez à votre loge de créer des changements ou d’ajouter un nouvel événement, ne commencez pas par proposer un chemin vers le président du comité ou une solution, commencez par proposer les problèmes de votre loge ou les obstacles sur le chemin de l’événement.

Ce faisant, vous suggérez et demandez vos idées, suggestions et réponses sur la façon d’accomplir ce que vous voulez faire. Cela place non seulement la barre plus haut pour les membres de votre Loge, mais cela leur donne également un sentiment d’appartenance et d’engagement. Comme pour le rayon, nous avons tendance à consacrer plus d’efforts à la loge ou aux événements de la loge auxquels nous participons.

Lorsque vous planifiez l’avenir de votre boutique, rappelons-nous ces trois choses importantes :

1. Apportez les problèmes de l’avenir de votre loge et non les solutions auxquelles vous pensez. Présentez-les à vos membres et faites-les participer. Laissez-les faire partie du plan.
2. Présentez-leur des questions, pas des réponses ou ce que vous pensez. Écoutez-les et entendez ce qu’ils pensent. Présentez un défi plutôt qu’une solution, écoutez ce qu’ils pensent et encouragez-les à réfléchir et à exprimer leurs idées.
3. Reconnaissez le voyage et pas seulement la destination. Mettez un point d’honneur à célébrer les efforts de vos membres, mais aussi l’apprentissage et le processus permettant de surmonter les défis.

L’« effet IKEA » nous enseigne que les choses qui nous donnent du travail sont celles que nous aimons et que nous valorisons ce que nous contribuons à créer. Appliquez cela à la direction de votre Loge et je suis sûr que les membres de votre Loge seront plus heureux, plus engagés et, espérons-le, votre Loge grandira.

David P. Lynch – Grand Maître

• Magazine de la franc-maçonnerie de l’Illinois – Hiver 2024 | Tome 35 | #1 | ilmason.org